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"L’industrie entière du commerce de détail est en transformation et c’est particulièrement le cas dans l’industrie de l’accommodation. Nos ressources humaines se retrouvent au coeur de notre stratégie de transformation. Nous transformons la gestion au niveau local, formant nos gérants de magasins dans une culture entrepreunariale. Le gérant établit son propre budget et son propre plan d’affaires."